HELP & SUPPORT · 技术支持
录音遇到问题?从这里开始。
录音、权限、伴奏和台词导入的常见问题,都整理在这里。仍需帮助时,可以通过邮箱联系开发者。
常见问题
怎样录音、暂停和保存?
点击主页珊瑚红麦克风按钮开始录音,再次点击可暂停或继续。点击勾选按钮完成并保存,通过右上角波形图标进入录音列表,点击文件即可回听。
没有声音,或麦克风权限被拒绝怎么办?
打开 iOS 设置,找到“声声有迹”,允许麦克风访问。确认麦克风没有被遮挡,并留意当前连接的是设备麦克风还是耳机麦克风。可先录制几秒并回听,再开始正式录音。
如何添加伴奏和开启耳返?
在“音乐”页签从“文件”选入自己的音频,录音时会与麦克风声音一起混录。耳返需要先连接耳机,再手动开启,默认关闭。请使用自己拥有或已获授权的音乐。
来电或切换耳机后,录音为什么停止了?
系统音频中断会暂停录音,需要你手动继续。录音过程中切换音频设备会结束当前录音,并保留已经写入的音频。因此,建议在录音前连接好有线或蓝牙耳机。
台词可以导入哪些文件?
支持 TXT、TEXT、MD、LOG、CSV、JSON、XML 等纯文本文件,也可以输入文字、选择照片或拍摄台词图片。Word、PDF、RTF、HTML 文档请先转换为纯文本。
台词导入失败或内容太长怎么办?
请选择 2 MB 以内的纯文本文件;长篇台词建议拆分后导入。如果文件在云端,请先在“文件”中下载完成,再尝试导入。导入失败不会覆盖当前台词。
为什么重新打开后看不到上次的台词?
台词和所选图片用于当前会话,不是长期保存的文稿。请在关闭应用或清空内容前,另行保存重要台词。已经完成并保存的录音文件会留在本地。
怎样导出、备份或删除录音?
在录音列表打开文件的操作菜单,选择分享或导出,通过系统分享面板发送文件或存储到“文件”。请在删除应用前导出重要录音。删除本地录音不会同时删除已经导出的副本;系统“卸载 App”和“删除 App”对文稿的处理也不同。
联系支持
把问题告诉我们。
请在邮件中注明 App 版本、设备型号、iOS / iPadOS 版本,以及问题出现前的操作步骤。有关导入的问题,也请写明文件格式。
support@commonreader.xyz无需发送私人录音。请只提供排查问题所必需、且你有权分享的信息。